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信件名称:

给汉阳区政务服务中心出入境窗口点赞

信件内容:

给汉阳区政务服务中心(汉阳国博中心)出入境办事效率点赞 计划8月28日送女儿去香港上学,并定好了机票。昨天娃她爹发现我的港澳通行证(2019年办理的)跟今年新办的港澳通行证不一样(反面是空白的),就提醒我,并打电话咨询,才发现我得去现场办理签注,今天到汉阳区政务服务中心办理签注时,才知道至少需要5个工作日。 当时我心急如焚,时间太紧了,如果等正常流程,我就没法送女儿上学了。 出入境5号窗口的工作人员急我所急,并请他的同事(也许是领导,后来我才通过8号窗口交费的窗口的工作人员知道是一位姓韩的女士)帮忙处理,她得知我的情况后,当时就电话跟上级请示,让我复印相关的资料证件,并写“加急申请”,终于在下午2点帮忙办下来了签注。 非常感谢汉阳区政务服务中心(国博)出入境5号窗口的工作人员。他们的工作态度、工作能力、工作效率,值得被看见,值得我们学习!如果都能像他们一样,生活真是太美好了! 希望像这样积极为民众办事的人越来越多,也希望他们工作顺利、生活幸福!

信件回复
回复部门:
汉阳区公安分局
回复内容:

尊敬的市民:您好!您表扬汉阳区政务中心出入境窗口工作人员体谅群众难处,帮忙解决加急办理港澳通行证签注的情况收到,非常感谢您对我们工作的肯定,我处已将此情况告知办理科室,今后我们将再接再厉为广大群众做好服务工作。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作!